Cutoff tijd: 12:00 (GMT+01:00) Midden-Europese standaardtijd (Amsterdam)
Orderverwerkingstijd: 1-2 werkdagen (ma-vrij)
Levertijd: 9-12 werkdagen (ma–vrij)
Totale verzendtijd van bestelling tot levering: 10-14 werkdagen

Hieronder vindt u een overzicht van onze verzendinformatie, geschatte levertijden, koeriers die we gebruiken en hoe u uw bestelling kunt volgen.

Verzending vanuit China

Onze producten worden verzonden vanuit ons magazijn in Zheijang, China. Houd hier rekening mee bij het plaatsen van uw bestelling. Vanwege internationale verzending kunnen douanekosten of invoerrechten van toepassing zijn bij levering. Deze kosten zijn voor rekening van de klant en worden niet gedekt door Zerveno.

Verwerkingstijd

Bestellingen geplaatst vóór 12:00 uur (GMT) worden verwerkt en bereid voor verzending binnen 1-2 werkdagen.

Levertijd

Onze geschatte levertijd is 9-12 werkdagen. Houd er rekening mee dat dit een schatting is en kan variëren afhankelijk van uw locatie en eventuele douanevertragingen. De totale tijd van bestelling tot levering, inclusief verwerking, is 10-14 werkdagen.

Verzendmogelijkheden

Wij bieden standaard gratis levering binnen Nederland. Er zijn op dit moment geen extra verzendopties.

Tracking

Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een e-mail met een trackinglink, zodat u uw zending kunt volgen en kunt weten wanneer u deze kunt verwachten.

Retouren

Als u niet tevreden bent met uw bestelling, neem dan binnen 60 dagen na ontvangst van uw artikelen contact met ons op via info@zerveno.com voor verdere instructies over het retourneren van uw bestelling. Houd er rekening mee dat de kosten van retourzending de verantwoordelijkheid van de klant zijn.

Belangrijke opmerkingen

Wij zijn niet verantwoordelijk voor eventuele vertragingen of schade die zich tijdens het transport kunnen voordoen. We raden aan om uw bestelling binnen 24 uur na ontvangst te controleren en onmiddellijk contact met ons op te nemen als zich problemen voordoen.

Contactpersoon:

Heeft u vragen over ons verzend- of retourbeleid, neem dan contact met ons op via info@zerveno.com. Wij zullen ons best doen om zo snel mogelijk op uw vraag te reageren.

Bedrijfsnaam: VN Klusbedrijf
Handelsnaam: Zerveno
Bedrijfsregistratienummer (KVK): 66059755
BTW-Nummer (NL): NL002110237B55
E-mailadres: info@zerveno.com
Telefoon: +31645825032
Aangetekend bedrijfsadres: Rendementsweg 20 A, 3641 SL Mijdrecht, Nederland
Magazijncentrum:
Hangzhou Sumai Technology Co. Ltd 3e floor, building 3. Nr 55 Yifeng Road, Xiasha Street, Qiantang District, Hangzhou, Zheijang, China 310018.
Retourcentrum: Rendementsweg 20 A, 3641 SL Mijdrecht, Nederland

Openingstijden van de klantenservice:
Maandag tot vrijdag: 09:00-17:00
Wij streven ernaar om binnen 1 werkdag te reageren.